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개인정보처리방침


고객의 개인정보는 피덴스 인포텍의 중요한 사업원칙입니다. 피덴스 인포텍은 지속적으로 고객에게 더 높은 수준의 서비스, 편리함과 가치를 제공하기 위해 노력하지만 결코 고객 개인정보 보호라는 가치를 희생하며 서비스 목표를 달성하지 않습니다.

본 개인정보 처리방침은 피덴스 인포텍의 개인정보 처리와 관련한 정보를 제공하고 고객이 가진 권리 및 어떻게 권리를 행사할 수 있는지에 대하여 설명합니다. 마지막으로, 피덴스 인포텍의 서비스 이용 중 개인정보와 관련하여 문의가 있을 경우 연락할 수 있는 개인정보 보호책임자의 연락처를 안내합니다.

피덴스 인포텍은 고객의 개인정보와 관련된 변경사항이 생길 경우 개인정보 처리방침 개정을 통해 빠른 시일 안에 고객에게 안내합니다. 개인정보 처리방침의 세부 목차는 아래와 같습니다.

1. 개인정보의 수집이용
2. 개인정보 제3자 제공
3. 개인정보의 처리위탁
4. 이용자 개인정보의 보유:이용기간 및 파기
5. 스마트폰 어플 관리
6. 쿠키의 운용 및 거부
7. 이용자의 권리
8. 이용자의 의무
9. 링크 어플리케이션에 대한 책임
10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책
11. 개인정보 보호책임자
12. 고지의 의무


1. 개인정보의 수집·이용

가. 피덴스 인포텍이 개인정보를 수집하는 목적은 이용자의 신분과 서비스 이용의사를 확인하여 최적화되고 맞춤화된 서비스를 제공하기 위함입니다. 피덴스 인포텍은 최초 회원가입 시 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위해 반드시 필요한 최소한의 정보만을 수집하고 있으며 피덴스 인포텍이 제공하는 서비스 이용에 따른 결제 및 환불 등에 필요한 정보를 추가로 수집할 수 있습니다.

나. 피덴스 인포텍은 내차어때 어플(플랫폼) 서비스 운영을 위한 개인정보를 수집·이용목적 이외에 다른 용도로 이를 이용하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하지 않습니다.

다. 피덴스 인포텍은 다음과 같은 목적으로 개인정보를 수집하여 이용할 수 있습니다. 다만, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 국세기본법, 전자금융거래법 등 관계법령에 따라 주민등록번호 및 은행계좌번호, 이동전화번호의 수집·보관이 불가피한 경우에는 이용자에게 고지하여 해당 정보를 수집할 수 있습니다.
1) 회원 구분 : 고객회원 / 딜러회원
가) 고객회원
- 본인확인을 위한 휴대전화 본인 인증, 연령제한 서비스 제공, 견적요청서, 계약이행 및 약관변경 등의 고지를 위한 연락, 본인의사 확인 및 민원 등의 고객 불만 처리, 성명, ID(이메일주소), 비밀번호, 휴대폰번호, 외국인등록번호(외국인인 경우)
- 본인 인증 시 성명, 성별, 생년월일, 휴대폰번호를 통한 본인인증 식별(본인여부)
- 간편 로그인 서비스를 위한 가입자 회원이 허용한 포털 가입된 회원의 개인정보 활용
- 견적요청을 위한 본인차량정보 기입에 따른 제공 혹은 보험개발원(카히스토리) 유료 서비스 연계
- 부정이용 방지, 맞춤 서비스 등 통합서비스운영에 따른 본인인증 혹은 아이핀 인증결과, 통신사, 내/외국인정보, 서비스이용기록, 기기정보, 법정대리인정보(만14세미만의 경우), 접속 로그기록, 쿠키, IP address, 불량이용기록, 고객센터 이용 시 통화내역

나) 딜러회원 
- 부가가치세법 제32조에 따른 세금계산서 등의 발행
- 주민등록번호, 사업자명, 소속 매매단지명, 소속 매매상사명, 사업자등록번호, 업체주소, 대표자명, 딜러의 직함, 딜러 성명, 전화번호 및 휴대전화번호, 종사원증, ID(이메일주소), 카카오톡아이디, 딜러 경력시작일(년월), 계약 체결 차량가 및 규정상의 수수료
- 딜러 프로필 (광고)노출, 멤버십 등 기본적인 서비스 제공
- 서비스 제공에 관한 계약 체결, 유지, 이행, 관리, 개선 및 서비스 제공에 따른 수수료 정산 및 컨텐츠 서비스 이용, 이벤트 경품의 물품배송을 위한 청구지(발송), 딜러(담당자)명, 딜러(담당자)연락처, 주소

2) 부가서비스 및 맞춤식 서비스 이용 또는 이벤트 응모 과정에서 해당 서비스의 이용자에 한해서 추가적인 정보가 수집될 수 있습니다. 신규서비스 개발 및 특화, 뉴스레터, 이벤트 등 광고성 정보전달, 접속 빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 관한 통계가 수집될 수 있습니다.

3) 제휴서비스
피덴스 인포텍은 제휴서비스 제공의 목적으로 제휴사를 통해 개인정보를 추가 수집하게 되는 경우 별도 이용자의 동의를 얻어 수집합니다.

4) 기타
서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 자동으로 생성되어 수집·저장·조합·분석될 수 있습니다.
- 서비스 이용기록(IP Address, 쿠키, 방문일시 등) 및 기기 정보(단말기식별번호, OS정보 등) 등 이용내역 정보: 부정 이용 방지, 비인가 사용 방지, 신규 서비스 개발 및 맞춤서비스 제공 등

라. 피덴스 인포텍은 이용자의 개인정보를 수집할 경우 법령상 근거가 없는 한 반드시 이용자의 동의를 얻어 수집하며, 이용자의 기본적 인권을 침해할 우려가 있는 인종, 출신지, 본적지, 사상, 정치적 성향, 범죄기록, 건강상태 등의 정보는 이용자의 동의 또는 법령의 규정에 의한 경우 이외에는 수집하지 않습니다.

마. 피덴스 인포텍은 회원 가입을 만 14세 이상인 경우에 가능하도록 하며 개인정보의 수집·이용에 법정대리인의 동의가 필요한 만 14세 미만 아동의 개인정보는 원칙적으로 수집하지 않습니다. 단, 법정대리인의 동의를 얻은 경우에는 만 14세 미만 이용자의 개인정보를 수집·이용할 수 있습니다.

바. 피덴스 인포텍은 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집할 수 있습니다.
1) 내차어때 홈페이지, 내차어때 어플리케이션, 서면, 팩스, 전화, 고객센터(문의하기), 이벤트 응모
2) 생성정보 수집 툴을 통한 자동 수집

사. 피덴스 인포텍은 개인정보를 수집함에 있어, 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 ‘필수동의 항목’으로, 그 외 개인정보는 ‘선택동의 항목’으로 구분하여 이에 대해 개별적으로 동의할 수 있는 절차를 마련합니다. 피덴스 인포텍은 이용자가 필요한 최소한의 개인정보 이외의 개인정보를 제공하지 아니한다는 이유로 그 서비스의 제공을 거부하지 않습니다.


2. 개인정보 제3자 제공

가. 피덴스 인포텍은 원칙적으로 이용자의 사전 동의를 받아 이용자들의 개인정보를 외부에 제공합니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우
2) 딜러의 정산을 위하여 필요한 경우
3) 이용자 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요함에도 불구하고 동의를 받을 수 없는 경우

나. 피덴스 인포텍은 원칙적으로 「개인정보의 수집·이용」에서 고지한 범위 내에서 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.
1) 이용자들이 사전에 공개 또는 제3자 제공에 동의한 경우
2) 법령의 규정에 의거하거나, 수사, 조사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 및 감독당국의 요구가 있는 경우

다. 그밖에 개인정보 제3자 제공이 필요한 경우에는 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 제3자에게 개인정보를 제공할 수 있습니다. 피덴스 인포텍은 이용자들의 거래 이행을 위하여 필요한 경우 이용자의 동의를 얻는 등 적법한 절차를 통하여 아래와 같이 개인정보를 제공할 수 있습니다.

   공유하는 항목, 공유받는 자의 이용목적, 보유 및 이용기간
   - 고객의 ID(이메일주소), 성명, 전화번호, 휴대폰번호, 주소, 상품 및 경품(서비스) 취소, 고객상담 등 정보통신 서비스제공 계약 및 전자상거래 계약의 이행을 위해 필요한 업무의 처리_서비스 탈퇴시 까지

   ※ 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 해당 보유 기간에 따라 보유할 수 있습니다.

라. 이용자는 개인정보의 제3자 제공에 대하여 동의를 하지 않을 수 있고, 언제든지 제3자 제공 동의를 철회할 수 있습니다. 동의를 거부하시는 경우에도 회원가입서비스는 이용하실 수 있으나, 제 3자 제공에 기반한 관련 서비스의 이용/제공이 제한될 수 있습니다. 기타 개인정보 제3자 제공에 대한 변동사항은 공지 및 별도 통지를 할 예정입니다.


3. 개인정보의 처리위탁

가. 피덴스 인포텍은 원활하고 향상된 서비스를 위하여 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다. 이 경우 피덴스 인포텍은 사전에 다음 각 호의 사항 모두를 이용자에게 미리 알리고 동의를 받습니다. 다음 각 호의 어느 하나의 사항이 변경되는 경우에도 같습니다.
1) 개인정보 처리위탁을 받는 자
2) 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용

나. 피덴스 인포텍은 정보통신서비스의 제공에 관한 계약을 이행하고 이용자 편의 증진 등을 위하여 필요한 경우 개인정보처리방침에 따라 가항 각 호의 사항을 공개함으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 아니하고 개인정보 처리를 타인에게 위탁할 수 있습니다.

다. 피덴스 인포텍은 개인정보의 처리와 관련하여 아래와 같이 업무를 위탁하고 있으며, 관계법령에 따라 위탁 계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 필요한 조치를 하고 있습니다. 피덴스 인포텍은 위탁 계약 시 수탁자의 개인정보 보호조치 능력을 고려하고, 개인정보의 안전한 관리 및 파기 등 수탁자의 의무 이행 여부를 주기적으로 확인합니다. 또한 위탁 처리하는 정보는 원활한 서비스를 제공하기 위하여 필요한 최소한의 정보에 국한됩니다.
1) 개인정보 국내처리 위탁현황
수탁업체, 위탁업무 내용
- KCB : 회원가입시, 본인 (휴대전화) 실명 인증을 위한 성명, 성별, 생년월일, 휴대전화번호
- 보험개발원 : 견적요청시, 차량번호 조회에 따른 자동차이력정보
·자동차이력정보는 중고차 품질확인을 위한 보조정보로서만 활용해야 하며, 자동차와 관련된 모든 사고의 발생 여부나 품질 등의 확인을 위한 결정적인 판단자료로 사용해서는 안됩니다.
·자동차이력정보는 1996년 이후 자동차보험으로 보상 처리한 차량의 사고자료를 기초로 구성되었으며, 정보 원천기관인 국토교통부, 손해보험사 등의 사정에 의하여 정보제공이 지연 또는 누락될 경우 자동차이력정보 또한 지연 또는 누락되어 제공 될 수 있습니다.
·자동차이력정보 중 손해보험사에 보험사고 발생사실이 미신고 되었거나 또는 보험처리를 하지 않은 사고정보는 제공되지 않으며, 정보 원천기관의 자료입력 또는 자료처리상 오류가 발생한 경우 정보가 잘못 제공될 수 있습니다. 
·자동차이력정보가 다르게 사용되어 정보의 확대해석이나 오남용, 유출 등으로 발생하는 피해에 대하여 제공자는 어떠한 책임도 부담하지 않습니다. 
- 모니터링, 고객 상담, 이벤트 및 프로모션, 이벤트 경품배송 및 당첨자 관리/이벤트 당첨에 따른 소득세 신고업무 대행 등을 목적으로 한 제3자에게 제공 (해당 기업에 대해 고지하고 이를 진행함)

4. 이용자 개인정보의 보유 : 이용기간 및 파기

피덴스 인포텍은 이용자의 개인정보를 원칙적으로 고지 및 약정한 기간 동안 보유 및 이용하며 개인정보의 수집 및 이용목적이 달성되거나 이용자의 파기 요청이 있는 경우 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 정보에 대해서는 아래의 이유로 명시한 기간 동안 보존합니다.

가. 관계법령 및 피덴스 인포텍 방침에 의한 정보보유 사유
   상법 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 법령에서 규정한 바에 따라 이용자의 개인정보를 보관하며 마케팅 등 다른 목적으로 이용하지 않습니다.
   1) 관계법령에 따른 정보보유 사유
      법률-목적-수집항목-보유기간
      통신비밀보호법-법원의 영장을 받아 수사기관이 요청시 제공-로그기록, IP 등-3개월
      국세징수권 등-소멸시효 계산-과세표준과 세액의 신고자료 등-5년
      부가가치세법-장부, 세금계산서, 수입세금계산서, 영수증 등-부가가치세의 과세표준과 세액의 신고자료 등-5년
      전자금융거래법-전자금융거래기록 확인-전자금융거래에 관한 기록, 상대방에 관한 정보 등-5년
   2) 피덴스 인포텍 방침에 의한 정보보유 사유
    - 부정거래기록
      보존 이유 : 부정거래의 배제
      보존 기간 : 1년
      보존 항목 : 성명, ID(이메일주소), 소비자식별정보(CI/DI), 휴대폰번호, 이메일주소, 생년월일

     * 부정거래 : 법령, 피덴스 인포텍과 이용자 간의 서비스 이용 약관 또는 공서양속을 위반하거나 기타 피덴스 인포텍, 회원 또는 타인의 권리나 이익을 침해하는 방법이나 내용의 거래를 말함

나. 수집된 개인정보의 보유·이용기간은 서비스이용 계약체결(회원가입)시부터 서비스이용 계약해지(탈퇴신청, 직권탈퇴 포함)입니다. 또한 동의 해지 시 피덴스 인포텍은 이용자의 개인정보를 상기  명시한 정보보유 사유에 따라 일정 기간 저장하는 자료를 제외하고는 지체 없이 파기하며 개인정보처리가 제3자에게 위탁된 경우에는 수탁자에게도 파기하도록 지시합니다.

다. 피덴스 인포텍은 1년 동안 피덴스 인포텍의 서비스를 이용하지 않은 이용자의 개인정보는 ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 제29조’ 에 근거하여 이용자에게 사전통지하고 개인정보를 파기하거나 별도로 분리하여 저장 관리합니다. 이용자의 요청이 있을 경우에는 위 기간을 달리 정할 수 있습니다. 단, 통신비밀보호법, 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 등의 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 관계법령에서 규정한 일정한 기간 동안 이용자 개인정보를 보관합니다.

라. 피덴스 인포텍은 다만, 기간 만료 30일 전까지 개인정보가 파기되거나 분리되어 저장·관리되는 사실과 기간 만료일 및 해당 개인정보의 항목을 공지사항, 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 알립니다. 이를 위해 이용자는 피덴스 인포텍에 정확한 연락처 정보를 제공 및 수정하여야 합니다.

마. 파기방법
   이용자의 개인정보는 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 지체 없이 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각 등을 통하여 파기하고, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법 또는 물리적 방법을 사용하여 파기합니다.


5. 스마트폰 어플 관리

스마트폰 어플을 통해 서비스 이용 시, 이용자에게 개인정보 수집·이용 동의를 받은 범위 내에서 단말기정보 등에 접근한다는 것을 고지하고 승인을 획득한 후 정보가 수집되거나 전송됩니다. 

어플 상에서 이용자가 단말기 접근 권한을 허용하였다고 하여 허용권한과 관련된 모든 정보가 즉시 수집되거나 전송되는 것은 아닙니다. 서비스 제공을 위하여 스마트폰 어플의 접근 권한을 필수 또는 선택적으로 이용자에게 요청하고 있으며, 단말기 내 "설정" 메뉴를 통하여 이용자가 직접 권한을 변경할 수 있습니다. 

어플 권한에 대한 자세한 사항은 어플리케이션 스토어를 통해 확인하실 수 있습니다.

스마트폰 상에서 어플을 삭제하더라도 이용자의 회원계정은 유지되므로, 회원탈퇴를 원하실 경우 내차어때 어플의 “회원탈퇴” 기능을 이용하시거나 고객센터로 연락하여 주시기 바랍니다.


6. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

가. 쿠키의 사용 목적
   1) 피덴스 인포텍은 피덴스 인포텍이 운영하는 인터넷 어플리케이션에서 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해 이용정보를 저장하는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다. 쿠키는 웹어플리케이션 서버가 이용자의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
   2) 피덴스 인포텍은 쿠키의 사용을 통해서만 가능한 특정된 맞춤형 서비스를 제공할 수 있습니다.
   3) 피덴스 인포텍은 회원을 식별하고 회원의 로그인 상태를 유지하기 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다.

나. 쿠키의 설치/운용 및 거부
   1) 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 조정함으로써 모든 쿠키를 허용/거부하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치도록 할 수 있습니다.
     - 쿠키 설치 허용 여부를 지정하는 방법(Internet Explorer의 경우)은 다음과 같습니다.
       [도구] 메뉴에서 [인터넷 옵션]을 선택합니다.
       [개인정보 탭]을 클릭합니다.
       [개인정보처리 수준]을 설정하시면 됩니다.
   2) 쿠키의 저장을 거부할 경우에는 개인 맞춤서비스 등 피덴스 인포텍이 제공하는 일부 서비스는 이용이 어려울 수 있습니다.
   3) 맞춤형 광고에 대한 상세내용은 링크를 통해 확인하시기 바랍니다.


7. 이용자의 권리

가. 이용자는 언제든지 내차어때 어플내의 “내정보수정”을 통하여 회원님의 개인정보를 열람, 정정 처리하실 수 있으며, 전자우편 또는 서면으로 요청하신 경우 열람, 정정, 삭제처리 해드리겠습니다. 이용자의 개인정보가 제3자에게 제공되거나 처리위탁된 경우 이용자는 피덴스 인포텍 또는 ‘제3자’/’수탁자’에게 파기를 요청할 수 있습니다. 기타 법률에 따라 정정 또는 삭제가 금지되거나 제한되어 있는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 또한 개인정보 오류에 대한 정정 요청한 경우에는 다른 법률에 따라 개인정보의 제공을 요청받는 경우가 아닌 한 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다, 만약 잘못된 개인정보를 이미 제공한 경우에는 정정 처리 결과를 제 3자에게 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

나. 이용자는 언제든지 내차어때 어플리케이션의 개인정보에 대하여 처리의 정지를 요구할 수 있습니다. 다만, 아래의 경우에 해당하는 경우 처리정지 요구를 거절할 수 있습니다.
   1) 법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하여 불가피한 경우
   2) 다른 사람의 생명·신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
   3) 개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행이 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우

다. 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집·이용·제공에 대해 회원님께서 동의하신 내용을 언제든지 철회할 수 있습니다. 동의철회는 피덴스 인포텍 어플리케이션 내 “회원 탈퇴”를 신청하시거나 서면, 이메일 등으로 연락하시면 지체 없이 개인정보의 삭제 등 필요한 조치를 하겠습니다. 다만 법률 또는 약관의 규정에 따라 피덴스 인포텍이 회원님의 개인정보를 보존하여야 하는 경우에는 해당 처리가 제한될 수 있습니다. 이 경우 회원님은 본인 식별을 위하여 반드시 회원 아이디(ID(이메일주소))와 본인확인 식별정보를 밝히셔야 하며, 철회로 인해 서비스에 다소 제약이 있거나 일부 서비스를 이용하지 못하실 수 있습니다.


8. 이용자의 의무

이용자는 자신의 개인정보를 보호할 의무가 있으며, 피덴스 인포텍의 귀책사유가 없이 ID(이메일주소), 비밀번호, 접근매체 등의 양도·대여·분실이나 로그인 상태에서 이석 등 이용자 본인의 부주의나 관계법령에 의한 보안조치로 차단할 수 없는 방법이나 기술을 사용한 해킹 등 피덴스 인포텍이 상당한 주의에도 불구하고 통제할 수 없는 인터넷 상의 문제 등으로 개인정보가 유출되어 발생한 문제에 대해 피덴스 인포텍은 책임을 지지 않습니다.

가. 이용자는 자신의 개인정보를 최신의 상태로 유지해야 하며, 이용자의 부정확한 정보 입력으로 발생하는 문제의 책임은 이용자 자신에게 있습니다.

나. 타인의 개인정보를 도용한 회원가입 또는 ID(이메일주소) 등을 도용하여 서비스 이용 시 이용자자격 상실과 함께 관계법령에 의거하여 처벌될 수 있습니다.

다. 이용자는 ID(이메일주소), 비밀번호 등에 대해 보안을 유지할 책임이 있으며 제3자에게 이를 양도하거나 대여할 수 없습니다. 이용자는 피덴스 인포텍의 개인정보보호정책에 따라 보안을 위해 비밀번호의 주기적 변경에 협조할 의무가 있습니다.

라. 이용자는 피덴스 인포텍의 서비스를 이용한 후에는 반드시 로그인 계정을 종료하고 웹 브라우저 프로그램을 종료해야 합니다.

마. 이용자는 "정보 통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률", “개인정보보호법”, "주민등록법" 등 기타 개인정보에 관한 법률을 준수하여야 합니다.


9. 링크 어플리케이션에 대한 책임

피덴스 인포텍은 이용자에게 다른 웹어플리케이션에 대한 링크를 제공할 수 있습니다. 다만, 링크되어 있는 웹어플리케이션들이 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 "개인정보처리방침"이 적용되지 않습니다.


10. 개인정보의 기술적/관리적 보호 대책

피덴스 인포텍은 이용자들의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 보호대책을 강구하고 있습니다.

가. 개인정보의 암호화
   이용자의 비밀번호는 일방향 암호화하여 저장 및 관리되고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경은 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 비밀번호는 이용자의 생일, 전화번호 등 타인이 추측하기 쉬운 숫자 등을 이용하지 않도록 비밀번호 생성규칙을 수립하여 적용하고 있습니다. 개인정보는 안전한 암호 알고리즘으로 암호화 되어 저장 및 관리되고 있습니다.

나. 해킹 등에 대비한 대책
   피덴스 인포텍은 해킹 등 피덴스 인포텍 정보통신망 침입에 의해 이용자의 개인정보가 유출되는 것을 방지하기 위해 침입탐지 및 침입차단 시스템을 24시간 가동하고 있습니다. 만일의 사태에 대비하여 모든 침입탐지 시스템과 침입차단 시스템은 이중화로 구성하여 운영하고 있으며, 민감한 개인정보는 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

다. 개인정보 취급자의 최소화 및 교육
   피덴스 인포텍은 피덴스 인포텍의 개인정보 취급자를 최소한으로 제한하며, 개인정보 취급자에 대한 교육 등 관리적 조치를 통해 개인정보보호의 중요성을 인식시키고 있습니다.


11. 개인정보 보호 책임자

피덴스 인포텍은 이용자가 피덴스 인포텍의 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이용자는 피덴스 인포텍의 서비스 이용과 관련한 모든 개인정보보호 민원을 신고하실 수 있으며, 피덴스 인포텍은 이용자의 신고사항에 대해 신속하고 성실하게 답변해드리고 있습니다.

개인정보 보호책임자 성명 : 안인영
소속부서 : 피덴스 인포텍
전자우편 : fidensinfotech@naver.com
전화번호 : 1877-2765
FAX : 032-837-1801~4

※ 상기 연락처 등은 “고객센터”로 연결됩니다.

기타 개인정보침해에 대한 신고 또는 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관으로 문의하시기 바랍니다.

개인정보분쟁조정위원회전화 : 1833-6972
URL : http://www.kopico.go.kr
개인정보침해신고센터전화 : (국번없이)118
URL : http://privacy.kisa.or.kr
대검찰청 첨단범죄수사센터전화 : (국번없이)1301
URL : http://www.spo.go.kr
경찰청 사이버안전국전화 : (국번없이)182
URL : http://cyberbureau.police.go.kr


12. 고지의 의무

본 개인정보처리방침은 관계법령 및 지침의 변경 또는 피덴스 인포텍의 필요 등에 의하여 내용의 추가, 삭제 및 수정이 생길 수 있습니다. 이 경우 최소 7일 전에 홈페이지 또는 이메일을 통해 사전 공지하고 사전 공지가 곤란한 경우 지체 없이 공지하며, 별도 공지가 없는 한 7일이 경과된 후에 시행됩니다. 다만, 중대한 내용이 변경되는 경우에는 최소 30일 전에 공지하고, 별도 공지가 없는 한 30일이 경과된 후에 시행됩니다. 또한 당사는 관계법령에 따라 필요한 경우 고객의 별도 동의를 받을 수 있습니다.



공고일자 : 2021년 06월 15일
시행일자 : 2021년 06월 22일

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